Политика в области качества

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Орган по сертификации Нова»

Главным направлением Политики в области качества Органа по сертификации продукции ООО «ОС Нова» является достижение и поддержание признания его компетентности, независимости и беспристрастности в утвержденной области аккредитации и обеспечения допуска в обращение на рынок стран-участниц Евразийского экономического союза (Таможенного союза) только безопасной продукции, соответствующей требованиями Технических регламентов и национальных стандартов.

Орган по сертификации продукции ООО «ОС Нова» в процессе своей деятельности ставит перед собой цель по достижению высокого качества работ по подтверждению соответствия, обеспечивающих для потребителей приобретение продукции надлежащего качества, безопасных для жизни, здоровья и окружающей среды; по обеспечению независимого свидетельства того, что система менеджмента организации соответствует установленным требованиям, позволяет последовательно реализовывать принятую политику и достигать поставленных целей и внедрена результативно.

Реализация Политики в Органе осуществляется за счет функционирования системы менеджмента качества, соблюдение принципов и требований которой гарантирует то, что работы по подтверждению соответствия будут проводиться Органом на беспристрастной и компетентной основе, с максимальным удовлетворением требований заинтересованных сторон к процессу подтверждения соответствия, осуществляемому третьей стороной, а возможные проблемы будут заранее предупреждаться.

Для достижения поставленной цели Орган по сертификации продукции ООО «ОС Нова» ставит перед собой следующие задачи:

- постоянное стремление к результативному, своевременному и высококачественному выполнению работ по подтверждению соответствия;

- постоянное повышение уровня удовлетворённости заинтересованных сторон с максимально возможным выполнением их требований к процессу подтверждения соответствия, осуществляемому третьей стороной;

- постоянное совершенствование деятельности Органа по сертификации как компетентной, инновационной и независимой сертифицирующей организации, совершенствование методов работы при подтверждении соответствия;

- обеспечение конкурентоспособности Органа по сертификации среди организаций, оказывающих аналогичные услуги;

- постоянное повышение компетентности сотрудников;

- увеличение объема оказываемых услуг;

- обеспечение выполнения установленных в Органе процедур, позволяющих избежать вовлечения работников Органа по сертификации в деятельность, которая снизила бы доверие к его компетентности, беспристрастности и независимости при проведении работ по подтверждению соответствия.

Для выполнения поставленных задач и достижения указанной цели в области качества высшее руководство Органа по сертификации продукции ООО «ОС Нова» берет на себя следующие обязательства:

- осуществлять работы по подтверждению соответствия при строгом соблюдении международного и национального законодательства, а также требований международных и национальных стандартов;

- соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;

- обеспечивать непрерывное повышение квалификации персонала и предоставлять для этого все необходимые ресурсы;

- предпринимать необходимые меры для реализации настоящей Политики в области качества и не принимать никаких решений и действий, противоречащих ей;

- повышать эффективность и результативность системы менеджмента качества;

- гарантировать управление политикой и процедурами Органа по сертификации на недискриминационной основе;

- обеспечивать отсутствие конфликта интересов, предубежденности и предвзятости;

- оперативно рассматривать жалобы и апелляции;

- соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе работ;

- выполнять требования ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг» и схемы сертификации.

Руководство Органа по сертификации продукции ООО «ОС Нова» берет на себя обязательство и ответственность в пределах своей компетенции за претворение в жизнь политики в области качества, реализацию цели и задач в области качества, выполнение функций Органа по сертификации.

Орган по сертификации обязуется соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам, установленные Федеральным законом от 28.12.2013 № 412 «Об аккредитации в национальной системе аккредитации», приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации».

Руководство Органа по сертификации продукции ООО «ОС Нова» требует от каждого работника Органа ознакомиться с Руководством по качеству, документами системы менеджмента качества, настоящей Политикой в области качества и руководствоваться ими при осуществлении своей деятельности.